Databehandleravtale
Følgende leverandører og partnere brukes på våre nettsider og i bærekraftsportalen vår for alle, både kunder og ukjente besøkende.
For alle
| Leverandør | Bruk |
| Google Analytics | Så vi kan forstå hvordan nettsidene og tjenestene våre blir brukt, for å gi best mulig brukeropplevelse. |
| HubSpot | Chat, kontaktskjemaer, besøksstatistikk og annen kundeinformasjon lagres i HubSpot. |
Tillegg for kunder
Følgende leverandører og partnere brukes i tillegg for våre kunder.
| Leverandør | Bruk |
| HubSpot | For enkelte kunder lagrer vi kundeprofiler i HubSpot for å kunne følge opp og håndtere kunder på en god måte. |
| Amazon Web Services Azure | Det er her Bærekraftsportalen kjører. Her lagres brukerprofiler, aktiviteter, historikk og annen data knyttet til Bærekraftsportalen. I tillegg er backup av lagrede data lagret her. |
| Tripletex | Fakturering, bedrifter og kvitteringer lages, sendes og følges opp via Tripletex. |
| Amplitude | Vi bruker Amplitude for å analysere flyter og bruksmønstre for brukere og selskaper så vi kan levere bedre produkter samt yte bedre kundestøtte. Anonymisert data, men som kan knyttes til bedriften og bruker hos kunden gjennom manuelt oppslag i databasen vår. |
| Rabattkode(r) fra partner | Ved bruk av rabattkoder mottatt fra en partner av Ecofric, kan Ecofric dele navnet på organisasjonen som har brukt koden med partneren. Ingen bruksdata, personinformasjon eller annen informasjon blir utlevert, ut over selskapsnavn og dato for bruk av koden. |